河池市人力资源和社会保障局
关于征集第二批“人社服务快办行动”
体验志愿者的通告
年6月15日至6月30日，河池市人社局向社会征集了第一批“人社服务快办行动”体验志愿者，对办理13个“打包一件事”事项提出了很好的意见建议。为进一步改进和提升“打包办”事项办理效能，现向社会征集第二批“人社服务快办行动”体验志愿者，具体事项如下：
一、体验志愿者范围
市本级人社部门服务的对象（包括单位和个人）
二、体验时间
年7月3日至7月31日
三、体验事项
对人社服务13个“打包一件事”业务办理过程进行实际体验，提出改进意见建议。每个办事场景征集若干名志愿者。
四、体验流程
（一）志愿者根据本单位或本人需要办理的业务情况，在“打包一件事”清单中（见附件1），选择需要办理的“办事场景”和“所涉及服务事项”，其中涉及服务事项须在2项以上。
（二）志愿者通过电话或电子邮件方式报名参加体验活动。
（三）市人社局经办业务负责同志根据报名信息与志愿者联系，一次性告知打包办理事项所需要提供的材料，双方约定业务办理的具体时间。
（四）志愿者在约定时间携带齐全材料到经办服务窗口或科室办理业务，市人社局责任领导或科室负责人全程陪同办理过程，直到该事项办结。
（五）志愿者反馈意见建议。
五、体验报名方式
方式1：志愿者拨打电话-，登记报名参加体验信息，包括：姓名、联系电话、办事场景、涉及服务事项（2项以上）。
方式2：志愿者填写体验志愿者登记表（附件2），并发送至电子邮箱：hcldj
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