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吉林省四家旅行社二季度遭投诉 [复制链接]

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吉林省四家旅行社二季度遭投诉


[导读]昨日,全省旅游质监机构公布了2012年第二季度旅游投诉披露表,长春风光国际旅行社有限公司、长春*旅行社有限责任公司、吉林省旅游集团天马国际商务旅行社有限公司、长春海外旅游有限责任公司四家旅行社榜上有名。


    昨日,全省旅游质监机构公布了2012年第二季度旅游投诉披露表,长春风光国际旅行社有限公司、长春*旅行社有限责任公司、吉林省旅游集团天马国际商务旅行社有限公司、长春海外旅游有限责任公司四家旅行社榜上有名。


    据介绍,第二季度全省共受理并处理旅游投诉案件5件,涉案人数16人,为游客挽回经济损失3.5万元;其中受理国内旅游投诉2件,占投诉案件的40%;出境旅游投诉3件,占投诉案件的60%。投诉主要集中在旅行社延误变更行程、强制购物、降低服务质量等方面。


    七、八月份正是暑期的出游高峰,本报提醒读者报团出游一定要选择正规旅行社,出行前要与旅行社签订正规出游合同,作为日后产生纠纷时的法律依据。(


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