习近平总书记强调,“各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助,像石榴籽那样紧紧抱在一起。”
广西石油现有壮、瑶、苗、侗等
16个少数民族员工近人
在石化大家庭里
他们有的是加油一线的站长
有的是扶贫工作队员
有的是坚守“情暖驿站”的志愿者
他们奋战在各自工作岗位上
手足相亲、守望相助
无论是在企业日益发展壮大的历历来时路上
还是在当前持续攻坚创效的新征途上
各族员工像石榴籽一样紧紧团结在一起
在奋斗中谱写了新时代中国石化的新篇章
从即日起,将连续推出
最美“石榴籽”,奋斗新时代
讲述广西石油
最美“石榴籽”的故事
第五期
本期主人公:银江红
仫佬族
中石化广西石油河池分公司
仫佬族是我国的一个山地少数民族,“仫佬”一词在民族语言中,就是“母亲”的意思。银江红,从仫佬山乡走出来的一名员工,也是河池石油分公司的大“红”人。长期以来,她把“仫佬”的爱全部倾注在本职工作上,以强烈的事业心和责任感把各项工作想在前、干在前,恪尽职守、勤奋工作,在平凡的岗位上创造出优秀的业绩。她突出的业绩、勤*务实的工作作风也获得了广大员工和客户的“点赞”。
1
做加油站的“带头人”
在江城加油站最忙碌的时候,已经连续高烧三天的站长银江红刚打完吊瓶,匆匆扒了两口饭,顾不得丈夫让在家里休息的唠叨,骑上“小电驴”就飞奔到加油站了。
“红姐,你都病成这样了,怎么还来啊?”员工小蒙看到还没退烧、脸颊红彤彤的站长,一阵心疼。
“现在是加油站最忙的时候,我不来不放心呀!”红姐边说边换上加油服,自顾忙去了。
“小蒙,你劝也没用。红姐就是这样的人,加油站就跟自己的孩子似的,生病了还跟打鸡血一样!”在一旁的老何对小蒙说。
银江红做了16年的站长,每管一座加油站,她都会亲力亲为,把油站当作自己的家一样经营。也是在这位“带头人”的示范和感召下,加油站的员工格外努力团结,她所带领的加油站也多次获得广西石油“优秀加油站”荣誉称号。
2
做客户的“自己人”
“红姐!我给你带来了个大客户,他可是我的好朋友哦!”昔日的客户、如今的朋友老廖笑眯眯地把朋友带进了加油站。“诶呦,太感谢你啦,老廖,欢迎欢迎!”红姐赶紧迎上前来。老廖对朋友说,“这就是我经常跟你聊起的红姐,因为有她,我们才到中石化加油。她就是自己人,跟她打交道,你就放一百个心吧!”
在激烈的同业竞争中,红姐作为加油站站长,准确把握客户需求,不断创新营销方式,大力推行“亲情服务”,带领江城站的全体员工,跑机关、下工地,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的客户开发机制。
在营销业务的同时,红姐还耐心听取客户对供油服务的意见和建议,以重点用油单位和企业为突破点,多次上门走访、无数次电话沟通,及时准确地为客户提供各类油品信息和温馨提示,赢得了客户信任,提高了油品销售覆盖率。
3
做员工的“娘家人”
离开站长的岗位后,银江红成了公司的一名工会干事,但她从未停下脚步。她说,“我要做员工的‘娘家人’,我要在这个岗位上为更多的员工办实事、办好事!。”
于是,银江红在寒暑假期间,利用公司的暖心驿站开设了“爱心小课堂”,为加油站员工无暇照顾的小孩提供暑期作业辅导,让父母们安心上班。在中秋节,她会组织机关员工一起到加油站为员工包饺子、做火锅。在重阳节,她会召集公司的青年们一起去慰问退休老干部,耐心地与老人们聊天,送去公司的问候和温暖。她还会积极跟着团委到山村里慰问留守儿童,与孩子们一起做游戏,孩子们都非常喜欢这位“银妈妈”。
银江红将“微关爱”融入到员工日常工作当中,员工生日祝福、“三八节”关爱女工、慰问生病员工等,都能看到银江红的身影,她用自己的方式将“一家人一条心一起干”的理念融入到了职工关爱活动中。
通联:卢毅王强
责编:张荟*钰琪
值班编辑:张荟
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