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取件要加收费用，这个现象真存在吗？为证明自己所说属实，韦女士近期又重新网购了三样商品，分别通过圆通、申通、韵达快递寄给自己母亲。12月9日，记者前往河池市金城江区九圩镇，在镇上一家综合货运部，记者打算帮韦女士的母亲代领这三份快递，果然，货运部负责人提出要另外收费。
河池市金城江区九圩镇某货运服务部负责人：这个是托运下来的，要收费哦。（记：多少钱1份）5元，本来这个货不到这里的，都是请车拉下来的。都不送的，整个金城江区，所有的乡镇都不送的。
可这份快递面上明明写着，送达地址是九圩镇，为啥快递公司服务上打了折扣，送到乡镇要另外计费呢？这名负责人解释说，问题出在韦女士网购时选择的快递公司上，而且在他们业内看，送到乡镇一级收钱交钱这本就是你情我愿的事情。
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末端派费低阻断下乡路
按收件地址来投递，这是邮*快递行业需依法依规完成的义务，可这项规定到了乡镇这一级却开始失效，取件费成了许多乡镇居民和农村群众绕不过的一道坎。一边是法律法规的明文规定，一边是快递行业约定俗成的行规，为什么会有这样的矛盾对立，问题又该如何推进解决？
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科学统筹网络布局
乱象要“堵”产业要“疏”
在快递网络末端的货运服务部，因为企业给的派件费低，所以一些服务部出现了违规收费现象。尽管这些服务部也有难处，但这不能成为损害农村消费者权益的理由。快递末端的违规收费谁来管怎么管？在堵住乱象的同时，如何能让快递顺利下乡？
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从自治区邮*管理局向我们提供的的数据上看，截至今年7月底，全国乡镇快递网点覆盖率为95.22%，广西快递网点乡镇覆盖率已达%，高于全国平均水平。虽说数字挺漂亮，但从我们实际调查情况看，农村群众收发快递依然有许多不方便，甚至是权益受到损害。在电商经济浪潮蓬勃发展的今天，为何仍有被遗忘的角落？我想，简单的查处治标不治本，如何科学统筹网络布局，培育和完善配送网络；如何精细化管理；如何遵循市场规律把产业做大做强，让快递网点心甘情愿长驻乡镇，这些都更考验有关部门的智慧和以民为本、为民服务的初心。希望百姓呼声能被听到，快递下乡不再难，农村的广大百姓也能有实实在在的获得感，幸福感。
来源：广西广播电视台新闻频道
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